Miércoles 9 de Junio de 2010
Planificación de Emergencias
y Gestión de Crisis en la Gerencia de Seguridad
Seminario Teórico:
Planificando la Contingencia.
Definición e identificación de una emergencia y de una crisis. Objetivos de los planes de contingencia. Las leyes de Murphy y los pecados capitales en materia de emergencias y crisis. Los errores más comunes en una emergencia y crisis. Alertas operacionales y respuestas programadas. Dirección y Control. El Comité de Crisis. Comunicación de crisis. Protección personal y patrimonial. Ayuda a la comunidad. Plan de Continuidad del Negocio. Recuperación y restauración de las operaciones. Administración y logística.
Taller Práctico:
Feedback y Taller de Crisis. Debate y aportes de los participantes sobre la exposición.
Análisis de un caso de emergencia y de un caso de crisis. Ejercicio de simulación de respuestas y debate sobre prioridades de un buen respondedor.

Septiembre de 2010
El Factor Humano en la Seguridad
Seminario Teórico:
Teoría del Comportamiento y Liderazgo. El comportamiento en las organizaciones. Potencialidad, eficiencia y productividad. Aspiraciones fundamentales que condicionan el comportamiento. La importancia de la motivación. Las Escuelas del Neohumanorrelacionismo. Basamentos del comportamiento humano. La personalidad y los factores situacionales.
Definiciones de liderazgo. El paradigma del liderazgo organizacional. La diferencia entre liderar y administrar. Liderazgo y cambio. El rol del liderazgo. Los rasgos de personalidad y las habilidades profesionales de todo líder. Liderazgo situacional y transaccional.
Taller Práctico:
Feedback y Taller. Debate y aportes de los participantes sobre la exposición.
Análisis de casos a través de la teoría del liderazgo situacional. Tests de liderazgo.